实名制”让我们的旅途更加顺畅

  清明节的风俗习惯中除了祭祀扫墓之外那就是出游踏青了。但是前段时间有这样一篇报道值得我们广大旅客注意。

  4月3日晚,30余名通过途牛旅游网预订旅游团的游客,因手持非实名制火车票而滞留北京西站。途牛旅游网已表示将退还这些游客全额退款、赔偿违约金并报销相应的交通和住宿费用。究其原因虽然是旅游团的代理商违反规定,在未沟通协商的情况下,向游客发放非实名火车票。但是发生这样的事情却的确值得我们反思。或许在旅客滞留事件发生时,大多数旅客会将矛头指向铁路部门,也许在他们认为有火车票就必须上火车。但是铁路运输是一个大联动机,作为我国最大的运输行业他们就必须有自己严格缜密的规章制度。

  像往年每到春运、暑运等出行高峰期,“一票难求”就成了广大旅客朋友最头疼的问题。虽然长时间排队,却很难买到自己急需的火车票;而一些票贩子却能通过各种手段,获取他们并不急需的火车票,并加价倒卖。自2012年1月1日起铁路系统所有旅客列车都实行实名购票制度。像火车站这样人群密集的地方,推行实名制,则问题可迎刃而解。票贩子因为无法预先获知旅客姓名、性别、年龄等信息,自然也就不能提前购买火车票并加价倒卖。

  现在对广大旅客来说,购买火车票已经不是问题了,所以我们更要遵守“实名制购票”的规定,维护良好的购票环境,让我们的旅途更加顺畅。(刘升飞)

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